فحص قبل الإفراج
مهلة معاينة بعد الاستلام للتأكد أن الجهاز مطابق للوصف قبل صرف المبلغ.
افحص الجهاز قبل أن يصل مبلغك للبائع
الجوالات والأجهزة من أكثر ما يُباع بين الأفراد، وأكثر ما يقع فيه «غير مطابق للوصف». يبقى المبلغ في حساب الأمانة حتى يصل الجهاز وتفحصه خلال مهلة محددة، ثم يُفرَج عنه للبائع.
ما الذي قد يخسره كل طرف؟
المشتري قد يستلم جهازاً معطّلاً أو مختلفاً عن الصور، والبائع قد يشحن جهازاً سليماً ثم يُنكَر استلامه أو يُطلَب استرجاع غير مبرّر.
كيف يحفظ صفقة أمين حقّك هنا
شحن موثّق ببوليصة
يُسجَّل الشحن وبيانات التتبّع داخل الصفقة لإثبات الإرسال والاستلام.
سياسة إرجاع واضحة
يحدّد البائع قابلية الإرجاع مسبقاً، فيعرف المشتري حقّه قبل الدفع.
خطوات الصفقة
- 1يتفق الطرفان على الجهاز ووصفه وسعره والشحن.
- 2يودع المشتري المبلغ في حساب الأمانة.
- 3يشحن البائع الجهاز ويُسجَّل التتبّع.
- 4بعد الاستلام والفحص، يُحرَّر المبلغ للبائع.
أسئلة شائعة
ماذا لو وصل الجهاز مخالفاً للوصف؟
افتح اعتراضاً خلال مهلة الفحص مع الأدلة (صور/فيديو)، ويراجع فريقنا الحالة ويقرر بين الاسترجاع أو التسوية.
من يتحمّل تكلفة الشحن؟
يُتفق على ذلك عند إنشاء الصفقة ويظهر ضمن التفاصيل قبل الدفع، فلا مفاجآت لاحقاً.
هل يناسب البيع المحلي (تسليم يد بيد)؟
نعم؛ يمكن الاتفاق على التسليم المباشر، ويبقى المبلغ محجوزاً حتى تؤكد الاستلام والمعاينة.
جاهز تبدأ صفقتك بأمان؟
الإنشاء مجّاني، والمبلغ محفوظ في حساب أمانة لدى شريك مرخّص من ساما حتى يستلم الطرف الآخر حقّه.
أنشئ صفقة الآن